الأسئلة المتداولة (الأسئلة الشائعة)
الخدمات البحرية
ما هي الخدمات التي تقدمها المنافذ المشتركة للخدمات البحرية؟
نحن نقدم حلولاً شاملة للخدمات اللوجستية البحرية، بما في ذلك النقل والتخزين، لوجستيات القوى العاملة، مناولة السفن، خدمات التموين البحري، تأجير السفن، والتخليص الجمركي.
أين تقع شركتك؟
يقع مقرنا الرئيسي في مدينة الجبيل، المملكة العربية السعودية، فروعنا:ميناء رأس الخير ، ميناء الخفجي، ومجمع الملك سلمان العالمي للصناعات والخدمات البحرية (IMI).
كيف يمكنني الاتصال بالمنافذ المشتركة للخدمات البحرية؟
يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: [email protected], [email protected], أو [email protected]. كما يمكنك الاتصال بنا على 0555718513 أو 0530074643.
هل لديك نموذج اتصال على موقع الويب الخاص بك؟
نعم، لدينا نموذج اتصال يمكنك من خلاله إرسال استفساراتك مباشرة.
خدمات اللوجستيات والخدمات العاملة البحرية
هل تقدمون خدمات نقل الطاقم؟
نعم، نقدم خدمات النقل من المطار إلى السفينة والعكس للبحارة، بما في ذلك معالجة التأشيرات، توفير الإقامة الفندقية، والمساعدة الطبية.
هل يمكنك المساعدة في الحصول على تأشيرات العمل للموظفين البحريين؟
نعم، نقوم بتسهيل معالجة تأشيرات العمل وإعداد المستندات اللازمة لنشر القوى العاملة البحرية.
ما هي أنواع السفن التي تقدمها لخدمات التأجير؟
نحن نقدم خدمات تأجير قوارب العمل، القاطرات، وسفن الإمداد، مع تنسيق العلاقة بين ملاك السفن والمستأجرين.
كيف أطلب خدمات معالجة السفن وتوفيرها؟
يمكنك طلب خدمات التموين مثل توفير المياه العذبة، إزالة النفايات، وتموين السفن عبر التواصل مع فريق العمليات لدينا.
خدمات الموانئ والموافقات
ما هي أنواع الشهادات والموافقات التي يمكنني الحصول عليها من خلال خدماتك؟
نحن نقدم المساعدة في شهادات عدم الممانعة (NOCs)، تصاريح دخول وخروج المواد، موافقات المعدات، وشهادات الامتثال للسلامة.
كم من الوقت يستغرق معالجة موافقات المنافذ؟
يختلف وقت المعالجة حسب نوع الموافقة، لكننا نسعى لضمان خدمة سريعة وفعالة.
هل يمكنك المساعدة في ترخيص نشاط المنفذ؟
نعم، نقدم المساعدة للشركات في الحصول على التراخيص وتجديدها لمزاولة الأنشطة داخل مناطق الموانئ.
هل تقدم خدمات التأجير لمرافق الموانئ والمستودعات؟
نعم، نقدم حلول تأجير لمختلف العقارات في الموانئ، بما في ذلك المستودعات، مرافق التخزين، والمساحات التشغيلية.
الخدمات الجمركية والخدمات اللوجستية
ما هي أنواع البضائع التي يمكنك تخليصها من خلال الجمارك؟
نحن نتولى تخليص إجراءات الاستيراد والتصدير لمختلف البضائع، مع ضمان الامتثال للوائح الجمركية.
كيف يمكنني بدء طلب التخليص الجمركي؟
ببساطة، تواصل مع فريق الخدمات اللوجستية عبر البريد الإلكتروني [email protected] مع تفاصيل الشحنة المطلوبة.
هل يمكنك التعامل مع كل من تصريح الجمارك البحري والبري؟
نعم، نقدم خدمات تخليص جمركي فعالة للشحنات البحرية والبرية.
خدمات الإمداد والمعدات البحرية
ما هي أنواع الإمدادات البحرية التي تقدمها؟
نقوم بتوريد وتوصيل قطع الغيار البحرية، معدات السلامة، أدوات الملاحة، والإمدادات الأساسية للسفن.
كيف أطلب عنصر إمداد بحري معين؟
يمكنك إرسال طلبك إلى [email protected]، وسيوفر لك فريقنا تفاصيل التوافر والأسعار.
هل تقدمون خدمات المشتريات العالمية؟
نعم، نتعاون مع الموردين المحليين والدوليين لضمان توفير المعدات البحرية بتكلفة فعالة وتسليمها في الوقت المناسب.
الدفع والتعاقد
ما هي خيارات الدفع لخدماتكم؟
نحن نقدم طرق دفع مرنة، بما في ذلك التحويلات البنكية والاتفاقيات القائمة على الفواتير، وذلك حسب الخدمات المطلوبة.
هل تقدم اتفاقيات خدمة طويلة الأجل؟
نعم، نقدم عقودًا مخصصة للشركات التي تحتاج إلى خدمات لوجستية مستمرة، تأجير السفن، أو توريد المعدات البحرية.